Hier geht es zum Online Check-In
Lange Wartezeiten soll es an der Rezeption bei uns nicht geben!
Nutzen Sie die Möglichkeit und checken Sie schon bequem vorab ein, indem Sie Ihre Meldedaten gem. bayerischem Meldegesetz angeben und schon Ihren Aufenthalt zahlen.
Ihr Check-In läuft digital
Unsere Web basierte Gästeapp begleitet Sie durch Ihren Aufenthalt.
- Sie füllen dort Ihren Meldeschein aus
- zahlen darüber Ihre Rechnung
- checken damit aus
- unter Gäste A-Z finden Sie alle wichtigen Informationen zum Haus
- mit unserem Green Choice können Sie Ihre Zimmerreinigung abbestellen, damit etwas Gutes für die Umwelt tun und als Dankeschön ein Getränk in der Bar genießen
- Sie können Wellnessbehandlungen anfragen, den Roomservice bestellen oder die Minibar erleichtern
- und vieles mehr
Machen Sie sich am Besten heute schon damit vertraut!
Was ist vor Ihrer Anreise zu tun?
- in der Gästeapp gehen Sie zu "Meine Reservierung".
- Dort loggen Sie sich mit Ihrer Reservierungsnummer und Ihrem Nachnamenein. Die Zugangsdaten erhalten Sie wenige Minuten nach Ihrer Reservierung per E-Mail. Sie haben keine E-Mail erhalten? Dann melden Sie sich bitte bei uns!
- danach sehen Sie den Punkt "digitaler Check-In"
- hier müssen Sie vor Ihrer Anreise Ihre Meldedaten gem. bayerischem Meldegesetz ausfüllen und den Meldeschein unterschreiben - vergessen Sie nicht, Ihre Mitreisenden anzugeben
- am Ende des Meldescheinprozesses zahlen Sie bequem Ihre Rechnung. Es stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Mastercard und Visa (3-D Secure Verfahren für Onlinezahlungen beachten). Die Rechnung wird Ihnen bei Check-Out automatisch übermittelt. Sollte eine Zahlung nicht möglich sein, hilft Ihnen unser Empfangsteam vor Ort gerne weiter.
Was ist am Anreisetag zu tun?
- Ihr Check-In ist am Anreisetag ab 15.00 Uhr möglich.
- An unseren Check-In Terminal im Eingangsbereich geben Sie Ihre Reservierungsnummer und Ihren Nachnamen ein
- Sie checken hier, sofern nicht schon über die Gästeapp erfolgt, online ein
- Im Anschluss daran, codieren Sie sich bequem Ihre Zimmerkarte
- Bitte beachten Sie: die Check-In Terminals sind aufgrund von Lieferverzögerungen noch nicht aufgestellt. Sie sollen jedoch in wenigen Tagen verfügbar sein. In der Zwischenzeit wenden Sie sich bitte an unser Empfangspersonal.
WICHTIG:
Sie haben mehrere Zimmer gebucht?
Dann geben Sie uns bitte für jedes Zimmer den Namen eines Gastes und eine E-Mail Adresse, sonst können Ihre Mitreisenden nicht einchecken.
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